Frequently asked questions
Is my data safe? Where is it stored?
Yes. KyPDF is 100% offline. Every document is processed and stored only on your iPhone, protected by iOS file protection. No accounts, no cloud of ours, no tracking. See the Privacy Policy.
How do I restore my purchase?
In the app, open Settings (gear icon on Home), section Plan, Restore Purchases. Purchases and subscriptions are tied to your Apple ID, so they restore on any device signed in with the same account.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple: open the App Store → tap your photo → Subscriptions → KyPDF → Cancel. Your access stays active until the end of the current period.
What does the free version include?
Unlimited scanner, Text to PDF, metadata, read aloud and history, plus 3 uses per week on most other tools. Pro removes the limits and unlocks the Word, Excel and PowerPoint conversions, HTML to PowerPoint, searchable PDF (OCR) and PDF/A.
How much is Pro?
A monthly or annual subscription (auto-renewable), or a one-time lifetime purchase. Prices are shown in your local currency on the paywall. Subscriptions renew automatically unless canceled at least 24 hours before the end of the period.
Why isn't a converted file perfect?
Conversions (PDF ↔ Word/Excel/PowerPoint, HTML → slides) run fully on device without a server. Complex layouts, custom fonts or scanned pages may differ from the original. PDF to Word turns scanned pages into text with on-device recognition, so a clear, straight scan gives the best result.
Does it work in other languages?
Yes: English and Portuguese (Brazil), selected automatically by your device language. OCR recognizes the languages set on your device.
Where are my saved files?
Saved PDFs live in the app, listed in History. You can share or export any result to the Files app, Mail or another app at any time.
Perguntas frequentes
Meus dados estão seguros? Onde ficam?
Sim. O KyPDF é 100% offline. Todo documento é processado e armazenado só no seu iPhone, protegido pela proteção de arquivos do iOS. Sem contas, sem nuvem nossa, sem rastreamento. Veja a Política de Privacidade.
Como restauro minha compra?
No app, abra Ajustes (engrenagem na tela inicial), seção Plano, Restaurar compras. Compras e assinaturas ficam vinculadas ao seu Apple ID e são restauradas em qualquer aparelho com a mesma conta.
Como cancelo a assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple: abra a App Store → toque na sua foto → Assinaturas → KyPDF → Cancelar. O acesso continua até o fim do período atual.
O que a versão gratuita inclui?
Escâner, Texto p/ PDF, metadados, leitura em voz alta e histórico sem limite, além de 3 usos por semana na maioria das outras ferramentas. O Pro tira os limites e libera as conversões de Word, Excel e PowerPoint, HTML p/ PowerPoint, PDF pesquisável (OCR) e PDF/A.
Quanto custa o Pro?
Assinatura mensal ou anual (renovação automática), ou compra vitalícia com pagamento único. Os preços aparecem na sua moeda local no paywall. As assinaturas renovam automaticamente, salvo cancelamento até 24 horas antes do fim do período.
Por que o arquivo convertido não ficou perfeito?
As conversões (PDF ↔ Word/Excel/PowerPoint, HTML → slides) rodam totalmente no aparelho, sem servidor. Layouts complexos, fontes específicas ou páginas escaneadas podem diferir do original. O PDF p/ Word transforma páginas escaneadas em texto com reconhecimento no aparelho, então uma digitalização nítida e reta dá o melhor resultado.
Funciona em outros idiomas?
Sim: inglês e português (Brasil), escolhidos automaticamente pelo idioma do aparelho. O OCR reconhece os idiomas configurados no seu dispositivo.
Onde ficam meus arquivos salvos?
Os PDFs salvos ficam no app, listados no Histórico. Você pode compartilhar ou exportar qualquer resultado para o app Arquivos, o Mail ou outro app quando quiser.