Frequently asked questions
Is KyPet a veterinary service?
No. KyPet is an organizer for your pet's records. It does not provide diagnoses, treatment, or dosing advice. Always consult a licensed veterinarian. In an emergency, contact a veterinarian or emergency clinic immediately.
Is my data safe? Where is it stored?
Yes. KyPet is 100% offline. Everything is processed and stored only on your iPhone, protected by iOS file protection. No accounts, no cloud of ours, no tracking. See the Privacy Policy.
How does the Emergency QR work?
You choose which details to include (pet name, allergies, your emergency phone, vet) and the app builds a QR card you can print or share. Anyone can scan it with a normal phone camera, with no app and no internet.
How do I share my pet's full record with a vet?
Use Vet-Share to generate a complete Health Record PDF and share it via AirDrop, WhatsApp, email or Files. The vet opens one file on any device. KyPet uploads nothing; the file goes only where you send it.
How do I restore my purchase?
Open Settings → Restore Purchases in the app. Purchases are tied to your Apple ID and restore on any device signed in with the same account.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple: open the App Store → tap your photo → Subscriptions → KyPet → Cancel. Access stays active until the end of the current period.
What does the free version include?
1 pet, the full health timeline, weight tracking, medication reminders, the emergency QR, and up to 10 documents. Pro unlocks unlimited pets and documents, Vet-Share PDF, encrypted backup and per-document lock.
Does it work in other languages?
Yes: English and Portuguese (Brazil), selected automatically by your device language.
Perguntas frequentes
O KyPet é um serviço veterinário?
Não. O KyPet é um organizador dos registros do seu pet. Não fornece diagnósticos, tratamento ou orientação de dose. Sempre consulte um médico-veterinário. Em uma emergência, contate um veterinário ou clínica de emergência imediatamente.
Meus dados estão seguros? Onde ficam?
Sim. O KyPet é 100% offline. Tudo é processado e armazenado só no seu iPhone, protegido pela proteção de arquivos do iOS. Sem contas, sem nuvem nossa, sem rastreamento. Veja a Política de Privacidade.
Como funciona o QR de emergência?
Você escolhe quais dados incluir (nome do pet, alergias, seu telefone de emergência, veterinário) e o app gera um cartão QR para imprimir ou compartilhar. Qualquer pessoa escaneia com a câmera comum do celular, sem app e sem internet.
Como compartilho o histórico completo com o veterinário?
Use o Compartilhar com vet para gerar um PDF completo do Histórico de saúde e enviá-lo por AirDrop, WhatsApp, e-mail ou Arquivos. O veterinário abre um único arquivo em qualquer aparelho. O KyPet não envia nada: o arquivo vai só para onde você mandar.
Como restauro minha compra?
Abra Ajustes → Restaurar compras no app. As compras ficam vinculadas ao seu Apple ID e são restauradas em qualquer aparelho com a mesma conta.
Como cancelo a assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple: abra a App Store → toque na sua foto → Assinaturas → KyPet → Cancelar. O acesso continua até o fim do período atual.
O que a versão gratuita inclui?
1 pet, a linha do tempo de saúde completa, controle de peso, lembretes de medicação, o QR de emergência e até 10 documentos. O Pro libera pets e documentos ilimitados, o PDF para o vet, backup criptografado e bloqueio por documento.
Funciona em outros idiomas?
Sim: Inglês e Português (Brasil), escolhidos automaticamente pelo idioma do aparelho.